Blog
Bono Social de luz, el descuento del que casi nadie habla.
El Bono Social es una rebaja oficial en la factura de la luz para hogares vulnerables. Va del 25% al 65% según el caso. Si cobras poco, tienes hijos o ciertas condiciones concretas, probablemente te corresponde. Y aun así, la mayoría de la gente que tiene derecho nunca lo pide.
Pedir mi préstamo →Lo básico
Qué es exactamente el Bono Social.
El Bono Social eléctrico es un descuento regulado por el Estado (Real Decreto 897/2017 y modificaciones posteriores) sobre la factura de la luz para hogares en situación de vulnerabilidad económica. El descuento se aplica directamente en la factura, no es una devolución posterior, y va asociado a un contrato de comercialización con una de las llamadas Comercializadoras de Referencia (Endesa Energía XXI, Iberdrola Comercialización Último Recurso, etc.).
Solo aplica al PVPC (el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor): para tenerlo, tu contrato de luz debe ser PVPC, no del mercado libre. Si estás en mercado libre y quieres acogerte al Bono Social, el cambio a PVPC con una comercializadora de referencia es gratuito y te lo gestionan ellos como parte de la solicitud.
Los tres niveles de descuento
Vulnerable, severo o riesgo de exclusión.
Hay tres categorías oficiales con descuentos distintos. El nivel depende de tus ingresos y de circunstancias adicionales (hijos, discapacidad, familia monoparental, etc.):
Descuento del 25-40%
Para hogares cuya renta no supera el IPREM en una cuantía (multiplicada por 1,5; 2; 2,5 según composición familiar). El descuento base es del 25%, pero sube al 40% si hay menores, discapacidad, familia monoparental, etc.
Es la categoría más habitual.
Descuento del 40-65%
Para hogares en situación más grave: umbrales de renta más bajos. Riesgo de exclusión requiere informe de servicios sociales y añade la protección de no poder ser cortados por impago bajo ciertas condiciones.
Si crees que tu caso encaja en riesgo de exclusión, los servicios sociales del Ayuntamiento te emiten el informe.
Cómo solicitarlo
Cuatro pasos, entre 2 y 6 semanas.
Paso 1: ver de qué comercializadora serías cliente
Cada provincia tiene una Comercializadora de Referencia asignada (Endesa, Iberdrola, Naturgy, EDP, etc.). La consulta es online en la web del Ministerio para la Transición Ecológica o llamando a tu actual compañía. Si ya estás con esa comercializadora, mejor.
Paso 2: reúne la documentación
DNI/NIE de toda la unidad familiar, certificado de empadronamiento conjunto, última declaración de la renta o certificado de no estar obligado, libro de familia, y si aplicas como familia numerosa, el carnet correspondiente.
Paso 3: solicitud al comercializador
Te diriges (online o teléfono) a la Comercializadora de Referencia, completas el formulario oficial y aportas la documentación. Si no eres cliente todavía, el cambio de comercializador se gestiona en la misma solicitud y es gratuito.
Paso 4: resolución
La comercializadora tiene 15 días hábiles para responder. Si te lo aprueban, el descuento empieza a aplicarse en la siguiente factura. El bono se renueva automáticamente cada 2 años si la documentación sigue válida.
Si te lo deniegan y crees que cumples los requisitos, puedes reclamar primero ante la propia comercializadora y, después, ante la Dirección General de Política Energética y Minas del Ministerio. Las asociaciones de consumidores (OCU, FACUA) también te ayudan gratis con la reclamación.
Bonos adicionales relacionados
Hay tres ayudas más que se gestionan a la vez.
Si te dan el Bono Social de luz, en muchos casos puedes pedir también el Bono Social Térmico, una ayuda anual entre 25 y 124 € para gastos de calefacción (gas natural, gasóleo, etc.). Se solicita automáticamente para los titulares del Bono Social eléctrico vulnerable.
Si tu situación es de riesgo de exclusión y los servicios sociales del Ayuntamiento te lo confirman, la protección contra el corte de suministro por impago aplica automáticamente. La compañía no puede cortarte la luz mientras la circunstancia se mantenga. Esto es clave si llegas tarde a una factura por motivos puntuales.
