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Cómo salir de ASNEF, paso a paso, sin perderte en burocracia.
Estar en ASNEF te bloquea casi todos los préstamos bancarios. La buena noticia: salir es posible y tienes derechos. La guía completa, sin saltarse ningún paso.
Pedir mi préstamo →Lo primero
Averíguate por qué estás en la lista.
Antes de hacer nada, necesitas saber qué deuda hizo que te apuntaran. Es información pública y la tienes derecho gratis una vez al año. Pides el informe a Equifax (que gestiona ASNEF) en su web o por correo postal. Te llega en una semana.
El informe te dice: importe de la deuda, fecha de inscripción, y empresa que te reportó. Con esos tres datos ya sabes qué necesitas pagar para salir.
Dos rutas para salir
Hay dos formas de borrarse de ASNEF.
Dependiendo de tu caso, te corresponde una u otra. A veces puede ser cualquiera:
Pagas la deuda
La vía habitual: pagas el importe que debes, le pides al acreedor que confirme tu salida del fichero. Por ley, tienen 30 días para hacerlo.
Esta es la única forma si tu deuda es reciente y reconocida.
Esperas a prescripción
Si la deuda tiene más de 5 años y NUNCA la has reconocido por escrito, está prescrita. ASNEF debe borrarte automáticamente.
Si te has comunicado con el acreedor (carta, email, llamada documentada) reconociendo la deuda, el plazo se reinicia.
Después de salir
Tres acciones para mantenerte fuera.
Pide otro informe en 3 meses
Verifica que ya no apareces. A veces queda historial residual o, peor, reinscripciones por error.
Domicilia todos tus recibos
El motivo más habitual de entrar en ASNEF son facturas pequeñas olvidadas. Domicilia luz, móvil, gas, seguros: todo.
Si cambias de compañía, cierra bien
Cuando cambias de teléfono o luz, asegura que la última factura esté pagada. Es el caso más común de re-entrar en ASNEF.
Mientras estás en ASNEF, hay opciones de préstamo (con limitaciones). Lee nuestra página sobre préstamos con ASNEF para entender qué puedes y qué no.
Cómo se entra (y cómo no)
Por qué acaba la gente en ASNEF.
La idea de que solo los morosos crónicos entran en ASNEF es falsa. La inmensa mayoría de inscripciones son por cantidades pequeñas olvidadas: una factura de móvil después de portabilidad, el último recibo de luz en el piso de estudiante que dejaste, una cuota del gimnasio que no diste de baja por escrito.
El umbral mínimo para que una empresa te apunte es 50 € según la circular de la AEPD. Por ley, el acreedor debe avisarte antes (carta o burofax) y darte oportunidad de pagar. En la práctica, muchos avisos se pierden porque cambiaste de dirección o el aviso fue a una cuenta de email vieja. Cuando te enteras, ya estás dentro.
No es lo mismo ASNEF que el resto
ASNEF, RAI y CIRBE: los tres ficheros y para qué sirven.
En España hay más de un fichero de impagos y la gente los confunde. Importa cuál es porque las reglas para salir son distintas:
Ficheros privados de morosos
ASNEF (gestionado por Equifax) y RAI (Centro de Cooperación Interbancaria) recogen impagos. ASNEF acepta cualquier tipo de deuda; RAI solo deudas con bancos por importes > 300 €.
Para salir: pagas y reclamas la baja. Las empresas privadas que te apuntaron son las que tienen que pedir tu cancelación.
Registro público, no de morosos
La Central de Información de Riesgos del Banco de España no es un fichero de morosos: es un registro público de todos los créditos vivos >1.000 €. Aparecer ahí no es malo: simplemente significa que tienes deuda.
No ‘sales’ de CIRBE pagando: sales cuando devuelves el préstamo y se cierra la operación.
